Hemen hemen bütün organizasyonlar çalışanlarını ekipler halinde gruplar fakat bu ekiplerin nasıl üretken olup yüksek performans göstereceği üzerine fazla kafa yorulmaz. Halbuki ekipler iyi çalıştıklarında güçlü bir rekabet unsuruna dönüşürler. Sorun şu ki, ekipleri etkin bir şekilde tasarlamak ve yönetmek karmaşık bir iştir.  Bu karmaşıklığın anahtarını da ekip yöneticileri ellerinde tutmaktadırlar. Yöneticilerin ekip performansını yükseltmek...